Políticas Generales
Reconocer las políticas antes de una compra es muy importante, te ayuda para que puedas tener conocimiento sobre el procedimiento del servicio, también puede aclarar tus preguntas sobre alguna situación en particular, es por ello que las compartimos en este enlace, de todas maneras las puedes ver al momento de agregar al carrito en la pagina del producto.
Apartados
Política de envío
Los productos son enviados a sus respectivas direcciones cuando el cliente seleccione la casilla de envío antes de cancelar y completar e formulario de ingreso, este servicio se cargará automáticamente al valor del producto para luego proceder al pago. Los rack´s tardarán en llegar dentro de 5 a 7 días hábiles al domicilio, si usted necesita más información sobre este ítem no dude en escribirnos al +56934337501 responderemos lo antes posible.
Política de reembolso y devolución
El producto cuenta con seis meses de garantía ante cualquier desperfecto de fabricación los cuales pueden ser: tapacantos, puertas, cajoneras, bisagras, patas. Para realizar la devolución del dinero, reparación o cambio del producto este será evaluado por nuestro equipo para constatar la falla y dar paso a lo antes mencionado, los detalles posteriores como ralladuras de las maderas, salpique, mal uso de cajoneras, quiebre de patas por arrastre forzado, sobre carga del producto ante el peso recomendado, No entrarán en la garantía por seis meses. El producto es de muy buena calidad ya que es pegado y atornillado en patas y cubiertas para mayor durabilidad, además fabricamos en enchapado melamínico de alta calidad para la estructura, por ende no debiera presentar fallas. en caso de problemas Ecléctica Mueblería tiene muy buena disposición ante cualquier observación de nuestros clientes, es por ello que estamos abiertos a consejos, comentarios y soluciones.